Bet vai Krievijā ir iespējams izpildīt starptautiskos standartus? Mēģināsim apsvērt, kas notiek ar starptautisko kvalitāti Krievijā, izmantojot viena labi pazīstama zīmola piemēru - Dulux, kura krāsas tiek ražotas visā pasaulē, 26 valstīs.
Kādi ir galvenie krāsas radīšanas posmi, kur var parādīties kvalitātes atšķirības?
1. posms Formulu izstrāde
Koncernam AkzoNobel, kas ražo Dulux krāsas, ir liela pieredze visgrūtāko krāsu un laku ražošanā: aviācijas un kosmosa pārklājumi, laika apstākļu izturīgi pulvera materiāli daudzstāvu ēku fasādēm, pārklājumi kuģiem un aizsargkrāsas tiltiem. Visi preparāti ir izstrādāti vairākās Eiropas AkzoNobel laboratorijās Zasenheimā, Malmē, Montaterrā un Slo. Zinātnieki uzrauga jauninājumus krāsu un laku jomā un veic savus eksperimentus, piedāvājot uzņēmumam unikālas formulas nākotnes produktiem.
Tirgus eksperti katru formulu vērtē no patērētāja vajadzību viedokļa noteiktā reģionā - saskaņā ar šīm aplēsēm formulas tiek pabeigtas un pielāgotas (saglabājot pasaules kvalitātes prasības). Pielāgotās formulas apstiprina Globālais pētījumu un attīstības centrs, tās tiek ievadītas vienā datu bankā - pieredzes un jauninājumu apmaiņai starp uzņēmuma nodaļām. Šis “centralizētais” formulu sadalījums Dulux un citiem AkzoNobel zīmoliem garantē pārbaudītu kvalitāti jau no krāsas izstrādes sākuma.
Turklāt katras Dulux krāsas formula (neatkarīgi no tā, kur tā vēlāk tiek ražota) tiek laboratoriski pārbaudīta, lai tā atbilstu tehniskajām specifikācijām.
2. posms. Izejvielas krāsām
Nākamais solis ir pareizo sastāvdaļu izvēle. AkzoNobel rūpnīcas visā pasaulē, tostarp Krievijā, izmanto vienu apstiprinātu izejvielu sarakstu no vadošajiem pasaules piegādātājiem. Gandrīz 99% no Krievijā izmantotajām izejvielām ir ievestas izcelsmes, no vadošajām ārvalstu korporācijām, nozares līderiem. Tas nozīmē, ka neatkarīgi no tā, kur augs atrodas, tas krāsām izmanto tās pašas sastāvdaļas.
Augstas kvalitātes disperģētāji un saistvielas garantē vienmērīgu pildvielas sadalījumu dispersijas vidē un vienmērīgākās un spēcīgākās pārklājošās plēves veidošanos, koalcenti palīdz pilienēm salīmēties filmu veidojošajā sastāvā. Minerālie pildvielas ar ultrafinālu malšanu (daļiņu diametrs nepārsniedz 40 mikronus. Salīdzinājumam: parastās krāsas pigmenta diametrs sasniedz 100 mikronus) piešķir krāsai labākas gaismas izkliedēšanas īpašības, piešķir blīvāku krāsu.
Smalkgraudaini minerālu pigmenti samazina krāsas patēriņu: to var izveltnēt lielā platībā, kas nozīmē ietaupījumu. Pabeidzot darbu pie lieliem priekšmetiem, Dulux krāsām ir nepieciešams par 10-20% mazāk nekā parastajām krāsām un lakām līdzīgiem mērķiem.
Tiek izveidota formula, iegādātas izejvielas - pēc tam krāsa tiek palaista ražošanā. Vai Krievijā ražotās Dulux krāsas šajā ziņā atšķiras no krāsām ar tādu pašu nosaukumu, bet "sākotnēji" no citām valstīm?
3. posms. Ražošana
Krievijā ražotā AkzoNobel produkcija ir sertificēta saskaņā ar ISO 9001 standartiem: kvalitātes vadības standarti paredz darba algoritmu vienotību - visās rūpnīcās vienas un tās pašas tehnoloģijas ietvaros darbinieki veic vienas un tās pašas darbības, izmantojot vienu un to pašu aprīkojumu.
AkzoNobel rūpnīcas ir pasaules klases, integrētas globālā kvalitātes sistēmā un aprīkotas, lai atbilstu uzņēmuma vispārējām veselības un drošības prasībām. Katrā posmā produktiem tiek veikta dubultā kvalitātes kontrole. Pateicoties tam, saražotie produkti ir identiski citās valstīs ražotām Dulux krāsām un tos var pārdot visā pasaulē. Daļēji tas notiek: tagad Krievijas Federācijā daži no ūdens dispersijas krāsu nosaukumiem tiek ražoti Igaunijai.
Ražošanai Krievijā ir sava laboratorija, kas ir pakļauta centrālajai laboratorijai AkzoNobel, kas atrodas Anglijā. Tas ļauj jums uzraudzīt produktu kvalitāti vietējā ražošanā un ātri atbildēt uz vietējo patērētāju jautājumiem.
Tajā pašā laikā ražošanu Krievijā uzņēmuma eksperti atzina par vienu no stabilākajām. Krāsas tiek ražotas ar noteiktiem parametriem, ar skaidru trāpījumu pieļaujamo vērtību vidusdaļā. Komponentu dozēšana tiek veikta automātiski. Kontrole joprojām ir darbinieku galvenā problēma: Krievijas rūpnīcā Dulux, tāpat kā visās pārējās AkzoNobel rūpnīcās, viņi zina katras krāsas bundžas vēsturi. Uzņēmums arhīvā glabā katras saražotās partijas paraugus. Tāpēc tirgū laisto produktu kvalitāti vienmēr var pārbaudīt ar atpakaļejošu datumu.
Tādējādi AkzoNobel starptautiskie standarti visos krāsas radīšanas posmos ir izstrādāti, lai nodrošinātu nemainīgu kvalitāti neatkarīgi no ražošanas valsts.
Bet vai jūs varat uzticēties pašas firmas kvalitātes prasībām? Atkal pasaules prakse paredz apelāciju uz neatkarīgu pārbaudi.
Neatkarīga ekspertīze
Papildus saviem testiem uzņēmums, izmantojot neatkarīgas pārbaudes, pastāvīgi pārbauda krāsas atbilstību deklarētajai kvalitātei. Ekstrēmu apstākļu radīšana liela mēroga krāsu un laku izpētei un trešo pušu pētnieku rezultātu novērtēšana ir spēcīgs “atgriezeniskās saites” rīks, kas ļauj apstiprināt produktu patērētāja īpašības.
2014. gadā Krievijā tika veikti Dulux fasādes gludās krāsas testi. ENLACOM ekspertu un zinātniskā centra eksperti pārbaudīja kompleksa pārklājuma, kas sastāv no fasādes grunts un krāsas, izturību, kas tika uzklāts saskaņā ar ražotāja ieteikumiem, saskaņā ar šādu shēmu:
- priekšējais grunts "Dulux Trade" - 1 slānis;
- ūdens dispersijas krāsa "Dulux fasāde gluda" - 2 kārtas ar starpslāņu žāvēšanu.
Pēc 135 paātrinātu klimatisko testu cikliem, kas atbilst 15 darbības gadiem, eksperti nefiksēja plaisas, lūzumus, atslāņošanos un šķembas. Neatkarīgas pārbaudes spriedums - kompleksa pārklājuma izturība, kā norādījis ražotājs, atbilst 15 gadu darbībai atklātā mērena klimata atmosfērā.
Šī neatkarīgā produkta testēšana tiek regulāri veikta Skandināvijas valstīs un Beļģijā, un tā apstiprina, ka AkzoNobel izpilda savus solījumus patērētājiem.
Darbs ar krāsu
Tonēšanas fāzē AkzoNobel kvalitāte tiek pastāvīgi uzturēta. Krāsu pigmenti tiek pastāvīgi izstrādāti, lai precīzi atveidotu krāsu toņus no pašreizējām Dulux kolekcijām. Piemēram, mūsdienās visās valstīs tiek izmantoti pigmenti ar samazinātu krāsvielu pilienu - tas ļauj precīzi saskaņot krāsas un izveidot sarežģītākas nokrāsas, pamatojoties uz sistēmā pieejamajiem 20 000 dažādiem toņiem (tikai 150 000 standarta zāļu sastāvu).
Krāsošanas stadijā darbu ar krāsu atvieglo patentētā universālā tonēšanas sistēma Acomix, kas piemērota visām AkzoNobel Decor krāsām: Dulux, Marshall un Pinotex. Ar mašīnkrāsas Dulux krāsu tonēšanu tiek samazināts krāsvielu piliens, kas ievērojami palielina krāsu saskaņošanas precizitāti. Tajā pašā laikā krāsvielas nesatur organiskos šķīdinātājus - tādējādi pēc tonēšanas Dulux krāsas saglabā videi draudzīgu produktu īpašības, ir bez gaistošiem savienojumiem, ātri izžūst, neatstājot nepatīkamas smakas. Acomix sistēmā izmantotie pigmenti ir ļoti izturīgi - iegūtā tinte ir izturīgāka pret UV starojumu nekā parastie pārklājumi.
Kvalitāte - neatkarīgi no izcelsmes valsts
Tādējādi vadošo ražotāju starptautiskie standarti nodrošina kvalitāti visos krāsas radīšanas posmos: sākot no formulu izstrādes, izejvielu piegādes līdz pašai ražošanai un galīgai tonēšanai. Un, protams, pastāvīgā patērētāju un neatkarīgu ekspertu uzraudzībā. Tas ir vienīgais veids, kā nodrošināt nemainīgi augstu produktu kvalitāti neatkarīgi no rūpnīcu atrašanās vietas.
