Cik aktuāls ir krāsu kvalitātes jautājums Krievijā?
- Krāsu un laku rūpniecībai tas patiešām ir ļoti aktuāls jautājums. Pēdējo divdesmit gadu laikā, kopš perestroikas sākuma, kvalitātes jēdziens Krievijā ir kļuvis ļoti neskaidrs. Pašlaik pircējiem, profesionāliem dizaineriem un pat būvniecības uzņēmumiem nav skaidru kritēriju kvalitatīvas krāsas izvēlei.
Ir grūti atrast citu attīstītu valsti, kur tirgū krāsu un laku segmentā būtu tik daudz zemas kvalitātes un lētu produktu. Saskaņā ar mūsu aplēsēm Krievijā ir aptuveni 300 krāsu ražotāju, un daudzi no tiem ir nezināmi uzņēmumi. Bieži vien šāds "uzņēmums" var būt neliela daļēji legāla produkcija, kas tiek organizēta tieši būvmateriālu tirgū.
Zemas kvalitātes krāsai nav nepieciešami ne lieli līdzekļi, ne īpašas tehnoloģijas. Bet, pērkot šādu produktu, patērētājs labākajā gadījumā saņem pārklājumu, kuru būs nepieciešams nomainīt jau nākamajā sezonā, un sliktākajā gadījumā sliktas kvalitātes krāsas komponenti sabojās viņa un citu cilvēku veselību.
Tāpēc mēs esam nodibinājuši "Krāsu kvalitātes asociāciju", kuras uzdevums ir palīdzēt patērētājam izvēlēties patiešām augstas kvalitātes produktus. Asociācijas īpašais marķējums būs apstiprinājums krāsas atbilstībai noteiktiem standartiem.
Par kādiem standartiem mēs runājam, kādus krāsas parametrus asociācija izsekos?
- Asociācija ir izstrādājusi divas standartu grupas. Pirmais ir drošības jomā. Eiropas Savienība jau ir ieviesusi prasības krāsu sastāvam: tās nedrīkst saturēt noteiktus kaitīgus komponentus, jo īpaši svinu un gaistošos organiskos savienojumus. Piemēram, svaigi krāsotajās lievenēs dažreiz ir asa smaka, un sienām ir izteikts spīdums. Šīs ir vienkāršas pazīmes, ka lēta krāsa tika izmantota ar lielu varbūtību saturēt kaitīgas vielas. Es domāju, ka tas ir nepieņemami.
Otrā izstrādāto standartu grupa tieši attiecas uz kvalitāti. Mūsdienu krāsām ir daudz īpašību. Piemēram, nodilums. Pie sienas ir iespējams uzklāt pārklājumu, kas pēc pirmās mitras tīrīšanas zaudēs vizuālās un praktiskās īpašības. Ir skaidrs, ka patērētājs no pirkuma gaidīja kaut ko citu, un šādu produktu diez vai pat var saukt par krāsu. Vai slēpšanās spēka indikators, tas ir, cik lielu platību var nosegt viens litrs krāsas. Un šeit pacelšanās skrējiens ir kolosāls: vidēji no 3 līdz 12 m2 dažādi produkti. Attiecībā uz šīm un daudzām citām īpašībām asociācija ir noteikusi īpašus standartus - pie kādiem minimāliem rādītājiem krāsu var uzskatīt par augstas kvalitātes.
Kā izstrādātie standarti tiks ieviesti Krievijas tirgū?
- Asociācija ir atvērta visiem atbildīgajiem ražotājiem. Visiem esošajiem un nākamajiem "Krāsu kvalitātes asociācijas" dalībniekiem jāveic neatkarīgs audits, lai visi viņu produkti atbilstu noteiktajām prasībām. Pēc audita nokārtošanas uzņēmumi ir tiesīgi izmantot asociācijas marķējumus savās etiķetēs. Šis marķējums jau tiek ieviests. Tātad pati dalība asociācijā būs pierādījums uzņēmuma atbilstībai kvalitātes standartiem.
Cik lielā mērā tirgus dalībnieki ir gatavi atbalstīt šo iniciatīvu?
- Šobrīd "Krāsu kvalitātes asociācijā" darbojas astoņi uzņēmumi, un notiek sarunas ar vairākiem ieinteresētiem kandidātiem.
Septembrī notikušajā nozares konferencē "Krāsu un laku tirgi un krāsu un laku materiālu izejvielas" asociācija nāca klajā ar īpašu rīcības plānu, jaunām iniciatīvām un aicinājumu pievienoties. Priekšlikumi guva plašu atsaucību.
Asociācija ir atvērta visiem: gan Krievijas, gan Rietumu uzņēmumiem. Mums nav kritērija ne ražošanas valstij, ne produktu cenu līmenim. Asociācijai vissvarīgākais atskaites punkts ir patērētājs un viņa interešu aizsardzība. Šīs bezpeļņas organizācijas uzdevums ir izglītot visplašāko profesionāļu un pircēju loku, kuri ir nolēmuši paši veikt mājas remontu.
Asociācijas attīstība ir izdevīga gan patērētājam, kurš iegūst vairāk iespēju izvēlēties patiešām kvalitatīvu produktu, gan pašiem ražotājiem. Neatkarīgi pārbaudītiem un marķētiem produktiem plauktā ir papildu konkurences priekšrocības.
Vai AkzoNobel produkti jau ir pārbaudīti, vai tie atbilst asociācijas standartiem?
- Mēs bijām vieni no pirmajiem uzņēmumiem, uz kuriem veica revīziju. Mūsu produktu atbilstības pārbaude standartiem tika veikta neatkarīgā uzņēmumā un tika pabeigta šoruden.
Es ar lepnumu vēlos atzīmēt, ka mūsu produkti kvalitātes un drošības ziņā ievērojami pārsniedz noteiktos standartus, jo tie pieder vidējo cenu un augstākās klases segmentam. Tomēr es vēlētos norādīt, ka masu produktus var arī pārbaudīt un atzīt par augstas kvalitātes produktiem.
Asociācijas noteiktie standarti nosaka minimālo latiņu produktiem, kurus mēs varam uzskatīt par kvalitatīvām krāsām. Tas vispirms ir jādara Krievijas tirgū, lai tam piešķirtu civilizētu raksturu un pasargātu patērētājus no zaudējumiem, vilšanās un veselības apdraudējuma.
Vai asociācija spēs labāk mainīt situāciju ar krāsu kvalitāti tirgū?
- Mēs lieliski saprotam, ka tas ir ilgtermiņa projekts. Asociācija izvirza sev vērienīgus uzdevumus, un tos nevar ātri atrisināt. Bet, jo vairāk ražotāju pievienosies asociācijai, jo tuvāk būsim kopējam mērķim.
Asociācija palīdzēs patērētājam orientēties tirgū esošo produktu dažādībā. Krāsas kvalitātes asociācijas logotips uz kārbas būs papildu arguments, lai izdarītu pareizo izvēli un iegādātos patiešām augstas kvalitātes produktu. Šis civilizētā tirgus attīstības scenārijs ir gan patērētāja, gan atbildīgo ražotāju interesēs.
