Pirmkārt, ir vērts izdomāt, kādos apstākļos dzimst jaunas idejas un kā darbojas radošais process no cilvēka smadzeņu darba viedokļa. Ir svarīgi saprast, ka radošums nav dāvana, bet prasme, kuru var attīstīt. Par to ir atbildīga nevis pareizā puslode, kā parasti tiek uzskatīts, bet gan visas smadzenes, tāpēc darba videi ir jāatbalsta visa domāšanas procesa ķēde, nevis kāda atsevišķa daļa.
Ir 4 radošā procesa posmi: sagatavošanās (informācijas vākšana un jaunu zināšanu iegūšana), svēršana (savienojumu veidošana starp pašreizējām zināšanām un jaunu informāciju), ieskats (jaunas idejas rašanās) un pārbaude (idejas pārbaude uz citiem).
Šis process ir ciklisks, tas ir, pārbaudes rezultātā mēs saņemam atgriezenisko saiti, pamatojoties uz to, mēs ģenerējam jaunas idejas un novērtējam tās, līdz šīs idejas ir pilnībā izveidotas un pārbaudītas. Netērējot pienācīgu laiku katrā no šiem posmiem, mēs negūsim efektīvu radošu ideju.
Laika gaitā šis process rit dabiskāk, it īpaši, ja mēs pilnveidojam savas zināšanas un prasmes, ievērojam pareizos darba ieradumus un saprotam, kā apvienot jaunas idejas un izvēlēties labākās. Ir vērts atzīmēt, ka cilvēkiem, kuriem ir plašas zināšanas par dažādiem jautājumiem, visticamāk rodas jaunas idejas. Pateicoties ziņkārībai, viņi attīsta atvērtību jaunai pieredzei, kas ir cieši saistīta ar radošumu. Viņu dziļā izpratne par dažādiem priekšmetiem nodrošina vairāk “izejvielu” jauniem sakariem starp zināšanām, kas rada jaunas idejas.
Konverģenta un atšķirīga domāšana
Ir divi domāšanas veidi - konverģents un atšķirīgs. Pirmais ir atbildīgs par tiešas atbildes atrašanu uz konkrētu jautājumu, kas prasa zināšanas par iepriekš uzzinātiem faktiem un metodēm. Un atšķirīga domāšana ir radošs process, kā rast risinājumu, radīt jaunas idejas.
Konverģenta domāšana ir atbildīga par diviem radošā procesa posmiem - pārbaudi un sagatavošanos. Šajā laikā mēs asimilējam jaunu informāciju, tāpēc šāda veida domāšanai ļoti svarīga ir spēja koncentrēties. Kad videi ir daudz traucējošo apstākļu, mums jāpavada vairāk kognitīvo pūļu, lai kontrolētu savu uzmanību, un, ņemot vērā mūsu ierobežotos izziņas resursus, darba vietas tuvumā jābūt vietām, kur atpūsties un atjaunoties.
Izklaidība var būt arī iekšēja, kad mūsu pašu emocijas traucē. Eksperimenti rāda, ka pārmērīga uzbudinājuma vai stresa dēļ produktivitāte ievērojami samazinās, veicot steidzamus uzdevumus, kuriem nepieciešama koncentrēšanās. Tajā pašā laikā emociju trūkums kopumā, tas ir, garlaicība, arī negatīvi ietekmē produktivitāti, jo šajā stāvoklī mēs nevaram ilgi pievērst uzmanību. Piemēram, sanāksmju laikā mūsu domas bieži notiek citādi, ja tēma nav interesanta. Tāpēc koncentrēšanās darbam ir svarīgi, lai paši uzdevumi būtu jautri un izaicinoši, bet tajā pašā laikā izpildāmi.
Turpretī uzdevumiem, kas saistīti ar atšķirīgu domāšanu, ārējie stimuli var būt noderīgi. Svēršanas un ieskata posmi ir mazāk koncentrēti, un jo vairāk mēs pievēršam uzmanību dažādām lietām, jo lielāka varbūtība, ka mūsu galvā parādīsies jauns savienojums, veidojot jaunu ideju. Tas ir, atšķirīgai domāšanai ir nepieciešamas jomas ar minimālu privātuma līmeni, spilgtu dizainu, atvērtiem skatiem no loga un iedvesmas objektiem, kas palīdz stimulēt iztēli un biežāk tiek novērsti, neskatoties uz to, ka tas var šķist neproduktīvs.
Haworth Ideation Group stratēģi norāda, ka garlaicība, kas traucē normālam, koncentrētam darbam, var ievērojami palīdzēt radīt jaunas idejas. Pētījumi rāda, ka tad, kad mēs esam relaksētāki, domājam par kaut ko izklaidīgu vai iesaistāmies ikdienas darbībās, mūsu smadzenes otrajā plānā apsver dažādas iespējas problēmu risināšanai un meklē pareizos savienojumus, veidojot jaunas idejas. Tāpēc ieskats bieži rodas pēkšņi, kad kaut ko darām neapzināti, piemēram, braucam ar sabiedrisko transportu vai ejam pa ielu.
Izprotot šo procesu, daudzi uzņēmumi izveido īpašas vietas, kur cilvēkus varētu novērst no darba un īsi mainīt darbības, tāpēc smadzenes šajā laikā strādāja pie jaunām idejām. Piemēram, tā varētu būt spēļu zona vai sporta zāle. Zinot savu darbinieku vēlmes, ir vieglāk izveidot viņiem piemērotu vietu, pretējā gadījumā pastāv tādu risinājumu risks, kurus neviens neizmantos.
Diemžēl ne vienmēr tiek ņemta vērā vajadzība izveidot dažādas zonas, un birojos bieži valda tāda paša veida izkārtojums - tā ir vai nu pilnīgi atvērta tipa atvērta telpa, vai arī skapju sistēma ar augstām barjerām. Lai radītu inovācijām labvēlīgu vidi, ir jāuztur līdzsvars starp atvērtajām un slēgtajām telpām, kā arī jācenšas panākt dažādas funkcionālās zonas, lai katrs darbinieks varētu atrast sev optimālo vietu, kur papildināt enerģiju, pārdomāt uzdevums vai veiciet traucējumus, lai iegūtu iedvesmu …
Kad birojā ir gan saprātīgas, gan atšķirīgas domāšanas zonas, darbinieki var iziet visus radošā procesa posmus, pārmaiņus pārslēdzoties starp šiem režīmiem. Haworth ideju grupas eksperti apgalvo, ka katram cilvēkam ir atšķirīgs pārslēgšanās biežums un tas ir atkarīgs no vairākiem parametriem: cik labi viņš var koncentrēties, cik daudz laika viņam vajag atpūtai un enerģijas atgūšanai, cik daudz viņam jau ir zināšanu, nepieciešamība pēc papildu zināšanām un radošā procesa pašreizējie posmi.
Saskaņā ar pētījumu datiem vidēji 10% visproduktīvāko darbinieku pēc katras stundas mērķtiecīga darba veic 15 minūšu pārtraukumu. Pārslēgšanās starp režīmiem var notikt ar dažādām frekvencēm, dažreiz tik ātri, ka vairs nav iespējams noteikt, kādā režīmā cilvēks atrodas. Mēs absorbējam informāciju, piedāvājam jaunas idejas un nekavējoties tās pilnveidojam - un tas viss, nepieliekot papildu pūles. Šajā stāvoklī mēs esam pēc iespējas koncentrējušies, savukārt kognitīvie centieni netiek tērēti koncentrēšanās uzturēšanai, bet tiek tērēti jaunu ideju un risinājumu meklēšanai. Tādējādi mēs vienlaikus iesaistāmies konverģenciālā un atšķirīgā domāšanā. Tajā pašā laikā mēs zaudējam laika uzskaiti, bet mēs sasniedzam maksimālo produktivitātes līmeni. Šajā stāvoklī, ko sauc par “plūsmu”, nav viegli iekļūt, taču ar pareizām prasmēm, attieksmi un motivāciju un atbilstošu darba vidi, kas atbalsta visus nepieciešamos apstākļus un darbības veidus, to ir daudz vieglāk sasniegt.
Komandas darbs
Lai papildinātu savas idejas un pārbaudītu to lietderību un oriģinalitāti, mums ir jāsadarbojas ar citiem cilvēkiem. Tas ir, radošais process ietekmē ne tikai individuālo, bet arī komandas darbu, kura laikā notiek zināšanu apmaiņa.
Lai veiksmīgs komandas radošais darbs būtu veiksmīgs, visiem procesa dalībniekiem jābūt labi pārzinātiem vienam ar otru, viņiem jābūt saskarsmes pieredzei, kopīgām atmiņām un attiecību vēsturei. Atvērtāka starppersonu komunikācija un labas attiecības starp kolēģiem veicina vieglu un atklātu domu un ideju izteikšanu. Darbinieki nebaidās patiesi apspriest un izvērtēt priekšlikumus, kā arī dzirdēt pretī kritiku.
Konfidenciālu komunikāciju var kavēt uzņēmuma organizācijas kultūra, kurā kļūdas tiek nosodītas un sodītas. Šajā gadījumā cilvēki neuzdrošinās uzņemties atbildību un uzņemties iniciatīvu. Kad uzņēmumā tiek vērtētas jaunas idejas un pēc kļūdām tiek uzskatītas kļūdas kā atalgojoša pieredze, darbinieki nebaidās pateikt lietas, kuras citādi nebūtu izteikuši.
Tādējādi, lai izveidotu efektīvu radošu vidi, nepieciešamas ne tikai komandas darba vietas, kur var atrisināt funkcionālos uzdevumus, bet arī sociālās telpas, kas veicina neformālu komunikāciju un uzlabo komandas garu uzņēmumā.
Turklāt saskaņā ar Haworth Ideation Group pētījumu darbinieku radošums ir visaugstākais tajos uzņēmumos vai departamentos, kuros hierarhija ir mazāk izteikta. Tas ir, lai efektīvi attīstītu inovācijas, jācenšas izveidot mazas komandas un darba grupas ar horizontālu vadības struktūru, kas savstarpēji mijiedarbojas gan organizācijas iekšienē, gan ar ārējiem aģentiem, kā rezultātā notiek vairāk mijiedarbības. un saiknes starp zināšanu objektiem.
Telpas organizēšana radošajam procesam
Veidojot zonas koncentrētai darbībai, jums ne tikai jānodrošina pilnīga vai daļēja privātums, bet arī jānodrošina lietotājam iespēja pielāgot vietu sev un savām darba vēlmēm, lai maksimāli izmantotu kognitīvos resursus. Lai to izdarītu, pievērsiet uzmanību šādiem četriem punktiem.
Paukošana. Aizsardzība pret traucējošiem faktoriem, kas traucē fokusēšanu, ieskaitot vizuālos šķēršļus (sienas, starpsienas), informācijas brīdinājumus (netraucē zīmes) vai akustiskās barjeras (austiņas vai pietiekamu attālumu no trokšņa avota).
Piekļuve informācijai. Vietas nodrošināšana ar digitāliem un fiziskiem materiāliem (grāmatas, žurnāli, dizaina priekšmeti), lai darbinieki saņemtu jaunu informāciju vai atsvaidzinātu esošās zināšanas.
Vizualizācija. Pietiekams virsmu skaits, lai vizuāli parādītu informāciju, ierakstus, argumentāciju un vizuālo komunikāciju.
Komunikācijas. Saziņa, izmantojot mediju risinājumus vai personiska mijiedarbība ar citiem kolēģiem, lai apmainītos ar viedokļiem par konkrētu tēmu.
Ņemot vērā šos atribūtus, lietotājam būs izvēle, kurus rīkus izmantot un kā. Piemēram, piekļuve informācijai ir svarīgāka individuālajam darbam, savukārt vizualizācija biežāk tiek izmantota grupas diskusijai.
Vietai atpūtai un papildināšanai darbiniekiem jānodrošina vietas un laika izvēle. Daži cilvēki dod priekšroku īsiem pārtraukumiem, lai ātri novirzītu uzmanību, atpūstos un atgrieztos pie uzdevuma, citiem ir nepieciešams vairāk laika, lai atveseļotos, kam nepieciešamas atsevišķas zonas individuālai vai grupas atpūtai. Šo zonu organizācija ir atkarīga no tā, kuras metodes darbiniekiem izvēlas un cik daudz laika tas viņiem nepieciešams. Ņemot vērā darbinieku atšķirīgās individuālās īpašības, ir jānodrošina dažādas atpūtas un atjaunošanās zonas, lai katrs darbinieks atrastu sev ērtāko vietu.
Lietotāju kontrole telpām atpūtas zonās ir daudz mazāk svarīga nekā koncentrētās darba zonās. Bet tajā pašā laikā viņiem ir jānodrošina pamata vizualizācijas un komunikācijas rīki, piemēram, Wi-Fi un tāfele, ja rodas jauna ideja, ar kuru vēlaties dalīties.
Lai neapgrūtinātu darbinieku kognitīvos resursus, kas ir labāk novirzīti radošajam procesam, navigācijai telpā jābūt vienkāršai un intuitīvai. Tas attiecas ne tikai uz vietām koncentrētam darbam vai atpūtai, bet arī uz visu biroju kopumā. Lai to izdarītu, katra zona tiek izcelta ar īpašu krāsu, uzrakstu, grafiku, arhitektūras elementu. Tāpat darbiniekiem nekavējoties jāsaprot konkrētās telpas mērķis un kāda veida darbību tajā vislabāk veikt. Tas ļaus jums netraucēt nevajadzīgām domām vai ilgstošiem piemērotas zonas meklējumiem, bet nekavējoties novirzīs jūsu kognitīvos centienus konstruktīvā virzienā.
Tādējādi biroja vides radīšana efektīvam radošam darbam nav tikai radoša, iedvesmojoša interjera izstrāde. Tas ir sarežģīts process, kā rezultātā ir jāparedz nepieciešamais skaits dažādu funkcionālo zonu ar atšķirīgu privātuma un akustiskā komforta līmeni gan individuālam, gan grupas darbam, kā arī dažādas vietas atjaunošanai un kolektīvai darbībai. atpūta, veicinot uzņēmuma komandas gara palielināšanos.
