Archi.ru:
Pastāstiet mums nedaudz par uzņēmuma vēsturi. Kā un kad tika organizēta pirmā producēšana?
Dmitrijs Čerepkovs:
- Mēs sākām ar tirdzniecību, nodarbojāmies ar apdares un remonta materiālu piegādi. Pirmā pašu ražošana, kas tika uzsākta 1996. gadā, bija saistīta ar ventilācijas un kanalizācijas sistēmām. Bet mēs vēlējāmies izveidot produktu un attīstīt tā nosaukumu, vadoties pēc estētiski pievilcīgākām idejām. Un viena klienta interese mūs virzīja uz nodalījumu sistēmām. Mūs iedvesmoja produkts, un pēc apmēram gada tika uzsākta pirmā ražošanas sērija.
Cik jauna bija sava laika ideja?
- Būtu negodīgi teikt, ka visu izdomājām mēs paši. Mēs vērojām, kas notiek pasaulē. Tajā laikā Eiropā bija divi biroju nodalījumu tirgus segmenti. Viens, sauksim to par "ziemeļu", bija monumentālu konstrukciju ražošana ar lielu nestspēju, tās tiek uzceltas būvniecības procesā. Šādi produkti tiek ražoti Anglijā, Vācijā, Francijā.
Itālijā un Spānijā - tas ir "dienvidu" segments - būtībā bija, teiksim, vairāk interjera un dekoratīvo risinājumu. Pēc abu salīdzināšanas un izskatīšanas mēs pievērsāmies pirmajai pieejai konstrukciju ražošanā, vienlaikus nepalaidot garām iespēju radīt arī vizuāli pievilcīgus produktus zonēšanai. Tāpēc mūsu koncepcijas izvēles rezultāts ir kaut kur pa vidu.
Cik lielā mērā izvēlētais līdzsvarotais risinājums ir palīdzējis jūsu uzņēmumam kļūt par līderi Krievijā?
- Leader ir sarežģīts jēdziens, un tas ietver daudz: kāds vērtēšanas kritērijiem izmanto produktu apgrozījumu, kāds lepojas ar to, ka izmanto inovācijas. Krievijā mums patiešām ir vislielākā tirgus daļa, gadā mēs īstenojam vairāk nekā 4000 projektu, no kuriem lielākā daļa tiek veidoti sadarbībā ar arhitektiem. Uzņēmuma sortimentā ir daudz produktu: stacionāras, bīdāmas, pārvietojamas, ugunsdrošas starpsienas, reģistratūras galdi, durvis, mēbeles. Kas attiecas uz apdari, tās cita starpā ir durvis un paneļi, kas izgatavoti no ādas, jēlādām, akmens, vērtīgu koka sugu finiera; mēs ražojam starpsienas ar "inteliģentu" stikla ēnojumu. Mūsu mērķa segments ir vidēji augsts, savukārt lielos projektos mēs varam atļauties iekļauties minimālajos budžetos.
Šodien mēs cenšamies prātīgi novērtēt Eiropas ekonomikā notiekošo procesu sekas. Piemēram, Itālijā ir izveidojusies ļoti sarežģīta situācija, tāpēc mēs esam pārorientējuši ražošanu Veronā uz ārpakalpojumu variantu.
Bet nesen mēs esam atvēruši apakšnodaļas Krasnojarskā un Irkutskā. 18 biroji visā Krievijā, iespaidīgi pasūtījumu apjomi no dažādiem valsts reģioniem - tas ir nozīmīgs rādītājs ne tikai mūsu biznesa attīstībai, bet arī patērētāju pieprasījuma pieaugumam Krievijā un reģionālo ekonomiku stiprināšanai.
Mums izdodas apmierināt klientu vajadzības, jo mēs cenšamies maksimāli kontrolēt visus ražošanas procesus. Reiz mēs mēģinājām meklēt labus partnerus un piegādātājus, bet galu galā mēs atvērām savas ražošanas telpas, pēc tam padarījām tās par neatkarīgām biznesa vienībām: papildus starpsienu un durvju, piederumu ražošanai ir arī stikla apstrādes rūpnīca un komplekss. metāla izstrādājumu pulvera pārklāšanai, mēbeļu ražošana pēc individuāliem projektiem.
Starp citu, par mēbeļu ražošanu. Kā jūs to atklājāt? Kā jūs sadarbojaties ar arhitektiem un dizaineriem, un ko šāda partnerība dod uzņēmumam?
- Eiropā līdz 2008. gadam izveidojās tendence uz integrētu pieeju pasūtījumu izpildē. Mūsu segmenta uzņēmumi sāka veidot biroja telpas kopumā, nevis tikai aprīkot tās ar mēbelēm. Tajā laikā mēs sapratām, ka mums ir tehnoloģiskā bāze - augstas veiktspējas vācu un itāļu mašīnas -, ar kuru palīdzību mēs varam ražot mēbeļu priekšmetus. Tāpēc nākamais solis mums nebija ekonomiski grūts. Lepota zīmols, mūsu pašu mēbeļu ražošana, lielākoties radās veiksmīgas sadarbības dēļ ar vadošajiem arhitektiem, kuri izstrādā priekšmetu dizainu mums.
Projekts “12 arhitekti. Biroji”, kas pusotra gada laikā cita starpā ieguva ārvalstu ekspertu atzinību, arī attīstījās, balstoties uz ciešu sadarbību ar dizaina un arhitektūras meistariem. Mūsu kopīgais mērķis bija censties saglabāt Krievijas ražotāja prestižu un noskaņot klientus uz jaunu izpratni par Krievijas produkta kvalitāti, lai klients, izvēloties, piemēram, biroju sev, ne tik daudz domātu par reklamētajiem Rietumu zīmoliem, bet gan par pašu produktu.
Tomēr mēs saprotam, ka kopumā patērētājam tas ir laika jautājums: ir nepieciešams parādīt, pastāstīt, dot iespēju informāciju “sagremot” un pierast, un kaut kur pēc pāris gadiem mēs varam pierast stabils pieprasījums pēc tādiem risinājumiem kā Ostrova darbstacija Arseny Leonovich.
- Kādus pēdējā laika projektus jūs sauktu par nozīmīgākajiem?
- Skolkovo biznesa skolas interjers, spa klubs Žukovkā, Google, Yandex. Tagad mēs strādājam pie projektiem kopā ar viesnīcu ķēdi Azimut, Sočos notiek trīs projekti.
Jūs radāt ērtus risinājumus cilvēku darbam. Kā tiek strukturēts jūsu uzņēmuma birojs?
- Mūsu birojs pats nosaka mūsu prioritātes: tajā ir izveidotas daudzas funkcionālās zonas, izkārtojums ir pēc iespējas tuvāks mūsdienu prasībām, lai veicinātu produktīvu darbu un vienlaikus sniegtu iespēju neoficiāli, brīvi komunicēt, atjaunot idejas, un apspriest attīstības iespējas. Šajā ziņā mēs esam pieņēmuši filozofisku korporatīvo modeli, kas ir plaši izplatīts Japānā (it īpaši Toyota).
Kaizden biznesā ir vadības koncepcija, kuras pamatā ir nepārtraukta procesa pilnveidošana. Tas kopumā nav iespējams, nemainot visu uzņēmuma locekļu attieksmi pret darbu, sākot no vadītāja līdz vienkāršam darbiniekam, izmantojot noteiktu darbinieku mijiedarbības programmu. Starp citu, šim nolūkam gan uzņēmuma birojā, gan ražošanā ir izveidotas īpašas sarunu zonas, kurās regulāri tiek praktizēta šī “nepārtrauktās pilnveidošanās” prakse. Pateicoties viņai, mēs par 20% samazinājām durvju ražošanas laika standartus, kā rezultātā mēs varējām samazināt cenas dažiem produktiem. Pozīcija “vienlaikus būt neapmierinātam un apmierinātam” ievērojami palielina darba efektivitāti.
Kādi ir tavi plāni tuvākajā nākotnē?
- Mēs vēlamies rūpīgāk aplūkot notiekošo ar starptautisko tirgu un izdarīt sev pareizos secinājumus, kas noteiks mūsu klātbūtni ārzemēs. Mēs vēlamies aktīvāk strādāt pie efektivitātes, ieviest inovatīvus tehnoloģiskus risinājumus un turpināt paplašināt mūsu klientu loku. Mēs vēlamies, lai mūsu mēbeles kļūtu par kosmosa organizācijas centru: ne tikai noderīgas, bet arī veidotu garastāvokli, uzlabotu darba procesus un veicinātu saziņu. Jums jāstrādā ar komfortu un iedvesmu.
