BATIMAT 2017 ietvaros notika plašs starpnozaru forums, kurā piedalījās dažādu tautsaimniecības nozaru eksperti. Pasākuma dalībnieki pārrunāja Krievijas un Vācijas ekonomiskās attiecības, runāja par Vācijas investīcijām Krievijas ekonomikā, kā arī runāja par POS kreditēšanas perspektīvām Krievijā, klientu apkalpošanas nozīmi un darbinieku motivāciju mūsdienu biznesam. Noslēgumā notika draudzīga tikšanās ar partneriem un SIEGENIA draugiem Krievijā. Organizators bija Vācijas koncerns SIEGENIA GRUPPE, kas šogad Krievijā svinēja savu 20 gadu jubileju.
Biznesa pasākumu atklāja SIEGENIA GRUPPE īpašnieks un vadītājs Vīlands Frenks, kurš pastāstīja par uzņēmuma attīstības garo un veiksmīgo vēsturi. SIEGENIA Ziemeļaustrumu nodaļas vadītājs Hanss Dīls jau runāja par Vācijas uzņēmuma Krievijas biroju.
"Gandrīz katrs piektais Krievijā uzstādītais logs ir logs ar SIEGENIA GRUPPE furnitūru, - atzīmē Hanss Dīls. - Mēs nepārtraukti attīstāmies Krievijas tirgū, un tas nes tā dabisko rezultātu. Šodien uzņēmuma daļa caurspīdīgu struktūru tirgū ir 20,5-21,5%."
Forumā tika pieaicināti arī eksperti, kuri paziņoja par pašreizējiem un prognozētajiem Krievijas ekonomikas un logu nozares rādītājiem.
Krievijas un Vācijas Tirdzniecības kameras korporatīvo projektu nodaļas vadītājs Eduards Broids atzīmēja, ka sagaidāms, ka 2017. gadā Krievijā IKP pieaugs par 0,9-1,5%. Pēc eksperta teiktā, 2016. gada trīs ceturkšņos Vācijas uzņēmumi Krievijas ekonomikā ir ieguldījuši vairāk nekā 2 miljonus eiro. "2017. gadā ražošanas indekss, mazumtirdzniecības apgrozījums, ienākumi uz vienu iedzīvotāju pieaugs Krievijā, ražošanas indekss un bezdarba līmenis samazināsies," sacīja Eduards Brīds. "Saskaņā ar Tirdzniecības kameras iekšējo analīzi, kuras mērķis ir izpētīt biznesa klimatu Krievijā 2016. gadā, valsts ekonomika attīstīsies." Tādējādi 55% respondentu sava biznesa stāvokli Krievijā vērtē kā apmierinošu, 91% respondentu negatavojas samazināt uzņēmējdarbību, 55% uzskata, ka Krievijas ekonomika attīstīsies pozitīvāk nekā negatīvi, un 47% ir pārliecināti, ka darbinieku skaits, kuru uzņēmumi nākotnē tikai pieaugs.
Mājas kredītbankas Patērētāju kreditēšanas departamenta direktors Vladimirs Borisenko pasākuma dalībniekiem pastāstīja par situāciju POS kreditēšanas tirgū (kredītu izsniegšana noteiktām precēm tieši mazumtirdzniecības vietās). Eksperts atzīmēja, ka šobrīd banka ir līdere POS kreditēšanas jomā privātpersonām, kuru tirgus daļa pārsniedz 29%. "2016. gadā Krievija izsniedza POS aizdevumus 307 miljardu rubļu vērtībā," sacīja eksperts. - Saskaņā ar statistiku krievi visbiežāk aizņemas preces un pakalpojumus tādos segmentos kā mobilie sakari, mēbeles, izglītība, apģērbs un plaša patēriņa elektronika. Logu nozarē kreditēšanas līmenis ir ļoti zems un sasniedz tikai 7%. "Tūlītēju" POS aizdevumu ar racionālu procentu likmi pieaugums var palielināt ne tikai pieprasījumu, bet arī vidējo pārbaudi. " Starp tirgus tendencēm 2017. gadā eksperts uzsvēra "internetizācijas" pieaugumu un iemaksu skaita pieaugumu.
Vladislavs Utenins, biznesa treneris, skolotājs, eksperts sistēmu atbalsta un biznesa kompetenču attīstības jomā, foruma dalībniekiem detalizēti pastāstīja par to, kas dod uzņēmējdarbībai profesionālas prasmes un kādas kompetences ir nepieciešamas, lai sasniegtu uzņēmējdarbības mērķus mūsdienu ekonomiskajos apstākļos.
“Jebkuram uzņēmumam, kurš tikko ienāk tirgū, vienmēr jāuzdod sev diezgan vienkāršs jautājums: no kā vai no kā atkarīgs rezultāts? Es vienmēr saku partneriem, ka bizness ir atkarīgs no konkrētā darbinieka vēlmes strādāt šodien vai nē, - saka eksperts.- Mēs sadarbojamies ar SIEGENIA 5 gadus, un 2015. gadā mēs sapratām, ka mums ir nepieciešams sistēmas atbalsts galvenajiem klientiem. Mums izdevās ieviest un praksē pielietot rīkus, kas šodien jau dod rezultātus. Pateicoties auglīgai sadarbībai ar SIEGENIA komandu, tagad mums ir unikāla prakse logu tirgū."
Klientu pieredzes pārvaldības profesionāļu asociācijas priekšsēdētājs Vladislavs Us atzīmēja, ka 62% B2B klientu ir gatavi tērēt vairāk naudas nekā parasti, ja viņiem patīk klientu apkalpošanas darbs, 88% pēta klientu apkalpošanas pārskatus, pirms sāk sadarbību ar vienu vai vairākiem cita firma, un 66% klientu atsakās sadarboties ar uzņēmumu, kas nespēj sniegt pienācīgus pakalpojumus. Eksperts pastāstīja arī par projekta novērtējumu, kura pamatā bija mobilā aplikācija SIEGENIA SYNERGY, kas arī tika izveidota, lai uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti. Vladislavs Us uzskata, ka programmai ir vairākas būtiskas konkurences priekšrocības: mobilitāte, izglītības projektu integrācija, spēļu mehānikas izmantošana, novatoriski posmateriāli un iebūvēta motivācijas programma ar elastīgu atlīdzības sistēmu.
SIEGENIA mārketinga vadītāja Olga Ivanova pasākuma dalībniekiem pastāstīja sīkāk par SIEGENIA SYNERGY sistemātisko pārdošanas attīstības programmu. Sistēma, kuras pamatā ir unikāla mobilā lietojumprogramma, ir sava mazumtirdzniecības un izplatītāju tīkla motivācijas un kompetenču attīstības programma. Novatoriskais projekts tika īstenots ar lielākajiem logu ražotājiem un piegādātājiem Centrālajā un Ziemeļrietumu federālajā apgabalā, ieskaitot tādus pazīstamus logu ražošanas uzņēmumus kā "Window Factory" un "Petersburg Windows". "Mums izdevās efektīvi ieviest mobilo lietojumprogrammu SIEGENIA SYNERGY, kas trīs mēnešu laikā palīdzēja paaugstināt augstākās klases produktu sērijas pārdošanas apjomus par 25%," saka Logu rūpnīcas dibinātājs Artems Agabekovs.
"Mēs priecājamies, ka šādi novatoriski produkti ne tikai motivē mūsu darbiniekus, bet arī ļauj pārsniegt gada pārdošanas mērķus," saka Daniels Paredess, Windows dibinātājs Pēterburgā. Kopumā 2016. gadā SIEGENIA SYNERGY programmas ietvaros tika īstenoti 5 projekti, mērķa produkta pieauguma tempi sasniedzot 40%. SIEGENIA GRUPPE biznesa attīstības direktors Oļegs Ardatovskis pateicās visiem ekonomikas foruma dalībniekiem un apkopoja foruma rezultātus.
Par SIEGENIA
SIEGENIA ir pasaulē lielākais logu un durvju furnitūras, ventilācijas sistēmu un ēku automatizācijas sistēmu ražotājs. Galvenās produktu līnijas ir TITAN, ALU un PORTAL, AERO un DRIVE.
Uzņēmums, kas dibināts 1914. gadā Vācijā, piedāvā pārstrādātājiem, plānotājiem un arhitektiem augstas kvalitātes produktu klāstu - sākot no aparatūras logiem un durvīm līdz automātiskai bloķēšanai un inteliģentām novērošanas sistēmām.
Oficiālā vietne:
www.siegenia.com/ru/
