52 stāvu debesskrāpis ir izraisījis pretrunīgu kritiķu reakciju: daži to vērtē kā vienu no labākajām Manhetenas daudzstāvu ēkām, citi nav apmierināti ar tā pieticīgo izskatu, trešais šķiet pārāk monumentāls un pat izskatās kā cietoksnis.
Bet visi vienojas vienā lietā: "Pelēkā lēdija", kā laikraksts jau sen tiek saukts, ir izveidojis jaunu biroja telpu standartu, kas vienmērīgi pārvēršas par pilsētas telpu.
Piano padarīja torņa stikla aizkaru sienas pilnīgi caurspīdīgas, izmantojot zemu dzelzs stiklu. Viņš arī no ēkas virsmas paņēma pēc iespējas vairāk konstrukcijas elementu, tāpēc no visurienes no iekšpuses paveras elpu aizraujoši skati uz Ņujorku, kas jau ir sācis ietekmēt žurnālistu darbu: redakcija atzīst, ka avīze tagad parādās vairāk materiālus par pilsētu nekā iepriekš. Lai šī atvērtība neietekmētu ēkas enerģijas patēriņu, arhitekts savu ēku ārpusē “ietērpa” ar sauļošanās ekrāniem, kas izgatavoti no 186 000 gaišas krāsas keramikas caurulēm. Tie neaizsedz skatus no logiem, bet tie bloķē līdz pat 50% saules staru, kas silda debesskrāpja virsmas. Iekšpusē tos papildina automātiska slēģu sistēma, kas ļauj ietaupīt arī gaisa kondicionēšanu (kuras vārpstas ir novietotas katra stāva grīdā). Ekrāni stiepjas sešus stāvus virs torņa jumta, kam vajadzētu radīt “kušanas gaisā” efektu.
Ielu līmenī ēka ir pēc iespējas atvērtāka un pievilcīgāka gājējiem. Arī pirmā stāva sienas ir caurspīdīgas, un caur tās vestibilu jūs varat redzēt ielu no debesskrāpja otras puses. Neskatoties uz to, ka pēc 2001. gada 11. septembra notikumiem paaugstinājās prasības augstceltņu drošībai, Piano atteicās pārveidot savu ēku par betona bunkuru.
Apmeklētājiem redakcijā, kas atrodas apakšējos 28 stāvos, kā arī finanšu un juridiskajām firmām, kas īrē birojus iepriekš, joprojām būs jāiet cauri sava veida "kontrolpunktam", kas sastāv no sarkaniem turniketiem un oranždzeltenām starpsienām. Tālāk ir neliels ātrijs, kur starp sūnām aiz stikla aug slaidie sudrabaini bērzi. Aiz viņiem ir Times Center, 378 sēdvietu konferenču zāle, kas dekorēta tradicionālos “teātra” sarkanos toņos.
Augšpusē - trīs stāvos - atrodas ziņu nodaļa, pārsteidzoši klusējot, neskatoties uz to, ka tieši tur jaunais izdevums tiek komplektēts pastāvīgas steigas gaisotnē. Žurnālisti sēž atsevišķos nodalījumos, no kuriem, pateicoties augstajiem griestiem, skatu uz pilsētu un kokiem zemāk esošajā ātrijā, mīkstais apgaismojums papildina attēlu. Konfidenciālām telefona un personiskām sarunām lielākajā daļā ēkas stāvu ir izvietotas skaņas izolējošas stikla kabīņu telpas.
Individuālie stāvi ir savienoti ar blakus esošajiem līmeņiem ar iekšējām kāpnēm, un visā telpā ir paredzētas arī telpas neformālām sanāksmēm, kurām būtu jāveicina atsevišķu nodaļu un laikrakstu darbinieku mijiedarbība.
Renzo Piano vēlējās sakārtot jumta dārzu ar peldbaseinu un novērošanas platformu, kas atvērta visiem apmeklētājiem, taču drošības apsvērumu dēļ šis plāna elements netika ieviests.
Saulainā dienā 320 metru tornis izskatās gaiši pelēks, un tā gandrīz spocīgais, gaismas apjoms Manhetenas ainavā, šķiet, ir metafora tradicionāla liela laikraksta pastāvēšanai informācijas tehnoloģiju straujas attīstības laikmetā. Neskatoties uz izdevuma The New York Times veiksmīgo un stingro klātbūtni internetā, nav zināms, kas tas kļūs, vai pat tas, vai tas pastāvēs pēc divdesmit gadiem. Tomēr tās vadība ir optimistiska, ka Piano debesskrāpim vismaz līdz 2107. gadam jākļūst par laikraksta "mājām".
